Перфектният пътник в самолета е мъж и лети в икономичната класа. Това поне е мнението на над 700 стюардеси от 85 националности, участвали в проучване за поведението на пътниците в самолетите.
За кабинния екипаж най-добрият пътник е мъж, необвързан, между 30 и 40 години, който пътува за удоволствие, а не по работа, и лети в икономичната класа. Британските стюардеси посочват за най-приятни англичаните, а за най-неприятни пътниците от Уелс.
Сред нехаресваните пътници са още звездите, които обичат да пътуват в луксозни условия, посочват стюардесите. Повечето от тях предпочитали да работят при икономичната класа, вместо в първа класа или бизнес класата.
Те посочват и най-дразнещите навици на пътниците. Номер едно сред тях е повикването чрез щракане с пръсти. 26 % от всички запитани мразят най-много това. Други дразнещи стюардесите навици са опитите за излизане от самолета още преди да са угаснали предупрежденията за поставени колани, опитите да се превози твърде много ръчен багаж или пък говоренето и невниманието по време на инструктажа за безопасност. Друг неприятен навик е хвърлянето на боклуци в джобовете пред седалките.
Малко по-търпими, но все пак дразнещи, се оказват оплакванията от температурата в салона или пък претенциите за определена марка питие.