Хаос с пенсионни застраховки във Великобритания

Хиляди британци станаха жертва на грешка в системите на застрахователната компания Aviva, довела до хаотично разбъркване на данните и адресите им, съобщи в. „Дейли мейл“.

Преди дни голяма част от милионите клиенти на компанията получили по пощата писма, съдържащи информация за пенсионните им планове. Вместо да получат своите пликове обаче, хиляди британци намерили в пощата си писмата, предназначени за други хора. Объркването станало заради грешка в подредбата на адресите на клиентите, които не съответствали на имената им.

Объркването предизвика сериозни притеснения за личните данни на хилядите клиенти, които на практика са изтекли безразборно и с тях може да бъде злоупотребявано. В писмата се съдържат както данни данни като имена, адрес, рождена дата и др., така и информация за самите пенсионни планове на всеки един клиент, включително каква е месечната му вноска и каква пенсия ще получи на по-късен етап.

Вчера Aviva изпрати писмо до клиентите си с извинение и инструкции как да процедират, за да намалят риска от злоупотреби. Компанията ги съветва незабавно да унищожат или върнат писмата с информация за други хора в максимална дискретност. Aviva обещава на клиентите си да получат до 14 дни ново писмо с верни данни.

 

  Онлайн услуги
x